모든 요금제 유료 게임 과금 없습니다.
사용하신 만큼 분 단위로 차감됩니다.
(엔씨게임 2클라 실행할 경우 시간2배 차감됩니다.)
원격 접속 후 10분 이상 사용해 주세요.
10분 이전에 종료하시면 10분 기본 차감됩니다.
10분 이상 사용하시면 차감되지 않습니다.
예) 5분 사용 후 종료하시면 10분 기본 차감됩니다.
적립 유효기간 지나면 남은 시간 소멸됩니다.
Pro 70 요금제 유효기간 60일입니다.
사용 전 주의사항
1. 원격PC 사용 중 사용자PC 포함하여 매크로, 핵 관련 프로그램은 절대 사용하지 말아주세요. 확인 즉시 이용정지 됩니다.
2. 원격PC 사용 전후 사용자 PC에서 게임실행 전환 시 30분 정도 텀 두는 걸 권장 드립니다.
카드 결제 관련 안내
신한카드 경우 일 구매한도 5만원 입니다.
삼성카드 경우 할부 1개월로 제한 됩니다.
환불 정책
헤이플레이 환불 정책은 다음과 같습니다.
1. 결제 후 7일 이전까지 PC방 사용시간이 없을 경우 결제 금액 100% 환불 가능합니다.
2. 결제 후 7일 이전까지 1시간 이하로 사용했을 경우 결제 금액의 80% 환불 가능합니다.
3. 결제 후 7일 이후에는 환불 불가합니다.
4. 헤이플레이 서비스 문제(프로그램 실행 불가, 사용 중단 등)로 인해 사용하지 못할 경우 PC방 남은 시간 100% 환불 가능합니다.
5. 구매하신 시간 내에서만 환불이 가능하며 추가적인 보상은 불가합니다.
게임 관련 손실(아이템, 계정, 보상 미획득 등)에 대해서는 어떠한 경우에도 보상 불가합니다.
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2. 결제 후 7일 이전까지 1시간 이하로 사용했을 경우 결제 금액의 80% 환불 가능합니다.
3. 결제 후 7일 이후에는 환불 불가합니다.
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5. 구매하신 시간 내에서만 환불이 가능하며 추가적인 보상은 불가합니다.
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